De kritische online succesfactoren vormen zich al bij het schetsen van uw hostingomgeving. True services zijn ingericht om uw online activiteiten tijdens iedere fase intensief te ondersteunen. Bij behoefte aan expertise heeft u direct de beschikking over een team van echte specialisten. Dag en nacht.
Monitoring & Reporting
De True monitoring kijkt naar trends binnen de onderdelen van het platform. We gaan u niet lastig vallen met alle bits en bytes van het platform dat wij draaiende houden. De relevante informatie van de afzonderlijke resources wordt periodiek gerapporteerd en besproken.
24x7 monitoring
True werkt met geïntegreerde monitoring systemen waarmee dag en nacht discrepanties binnen uw services zichtbaar worden binnen de True Operating Centers. Op het moment van discrepantie binnen een service zal True de nodige aanpassingen verrichten zodat uw online dienst op het gewenste niveau blijft opereren.
Voorkomen is beter dan genezen
Het uitgangspunt binnen de True Operating Centers is pro-actief diagnoseren en verhelpen van mogelijke oorzaken voordat uw gebruiker er last van heeft.
Analyse en rapportage
True kan periodieke rapportages van de belangrijkste ontwikkelingen van de resources verzorgen en met u doorspreken. Zodoende heeft u een specialistische visie op de ontwikkelingen en de toekomst van uw resources.